零售行業目標體係設計和績效管理控製(ppt 143頁)

零售行業目標體係設計和績效管理控製目錄：
第一部分 目標體係設計
第二部分 績效考核
第三部分 團隊管理與建設

零售行業目標體係設計和績效管理控製內容提要：
目標管理者的定位？
超越身份，扮演傑出角色
管理者是團隊的“船長”
管理者是企業的布道者
做會講故事的主管
具有企業的精神與團隊合作意識
求真精神（錢可以用，但不能浪費）
……

目標管理的優點：
業績的提高
成本降低
提高工作效率
個人能力的提升
向心力的提高
有效的管理工具
……

關鍵業績指標（KPI）：
關鍵業績指標（KPI）管理體係實質上是一種考核方法。它通過
對影響公司業績關聯性最大的業績指標或管理指標的有效管理，
從而達到提升企業績效和管理水平的目的。其理論精髓是管理的
20/80法則，在方法上則運用了許多目標管理的手段或方法。

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