日化企業小組解決問題的8D方法(ppt 37頁)

日化企業小組解決問題的8D方法目錄：
一.解決問題的方法
二.8D工作方法的介紹
三.8D過程中常見的問題
四.某某現行的質量改進管理方法

日化企業小組解決問題的8D方法內容提要：
D0:8D工作方法的準備
目的:
對於一種故障表現,評價其是否需要通過8D的方法進行改進,如果有必要的話,應當采取緊急響應措施以保護顧客,並且開始8D工作準備。
……

D0的工作流程:
對故障定義及量化,確定受影響的顧客及團體
是否需要采取緊急響應措施
收集及審閱可用的數據
是否符合8D的應用條件
是否與已存在的8D小組重複
準備進行8D改進,項目初始化。
……

確定並驗證根本原因：
目的:
用統計工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因，將問題說明中提到的造成偏差的一係列事件或環境或原因相互隔離測試並確定產生問題的根本原因。
方法：FMEA、PPM、DOE、控製圖

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