煙草企業內部審核培訓(ppt 64頁)
煙草企業內部審核培訓(ppt 64頁)內容簡介
煙草企業內部審核培訓目錄：
一、體係審核(稽核)
二、審核的核心原則
三、審核的種類
四、審核的目的
五、審核階段
六、確定審核準則
七、選擇審核員
八、審核員的特性
九、提高內審員水平的方法
十、檢查表 Checklist
十一、使用檢查表的好處
十二、確定審核方案
十三、審核的時機安排
十四、溝通技巧
十五、問題的種類
十六、封閉式的問題
十七、開放式的問題
十八、應避免的問題
十九、多重式的問題
二十、有效的聽
二十一、身體語言
二十二、不符合事項的模式
二十三、不符合事項報告
二十四、審核報告的內容
二十五、糾正及預防措施
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