飲食企業優秀員工職業化講座(ppt 47頁)

飲食企業優秀員工職業化講座目錄：
第一講：做一名優秀員工—職業化塑造
一、何謂“職業”
二、何謂“職業化”
三、為什麼要求每個人“職業化”
第二講：做一名優秀員工—商務禮儀
一、什麼是商務禮儀？
二、商務禮儀的作用
三、職業商務禮儀的兩個關鍵
1.個人職業形象
1.1職業品質與修養
1.2職業外表形象
2.個人職業表現
2.1電話禮儀
2.2社交禮儀
2.3辦公室禮儀

..............................