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通信企業主管的角色與能力發展(ppt 65頁)

所屬分類:
通信企業管理
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相關資料:
通信企業, 企業主管, 角色, 能力發展
通信企業主管的角色與能力發展(ppt 65頁)內容簡介
通信企業主管的角色與能力發展目錄:
一、主管的角色和能力發展
1、管理:運用各種資源去達成企業目標的過程。
2、主管的角色:
3、管理技能:
二、主管的管理和人際環境:
1、封閉係統與開放係統:
2、與員工建立有成效的關係
三、管理的五項職能:
1、計劃— 製定實現目標的路線圖
2、組織——合理分配工作任務
3、配置——18新利真人网 規劃
4、指揮—激勵、領導、溝通
5、控製—設置標準控製運行
四、主管的有效溝通技巧
1、溝通模型:
2、溝通窗戶分析:
3、人際溝通媒介

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