物業管理師職業技能培訓教學大綱(doc 30頁)

物業管理師職業技能培訓教學大綱

一、物業管理方案的製訂
（一）學習要求
掌握物業管理對物業的基本要求，了解並做好物業管理早期介人的準備工作；具有進行擬管項目、使用人物業管理與服務需求、競爭企業狀況等調查的能力；掌握製訂物業管理方案的主要內容、基本架構和方法。
（二）學習重點
1．物業管理的早期介入
（l）物業管理對物業的基本要求
物業管理指物業管理經營人受物業所有人的委托，按照國家法律法規、管理標準及委托合同行使管理權，運用現代管理科學和先進的維修養護技術，以經營手段管理物業，從事對物業（包括物業周圍的環境）的養護、修繕、經營，並為物業所有人和使用人提供全方位的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟效益。
物業管理對物業的基本要求是：
①物業的設計要“科學、合理、適用和美觀”，並要方便維修和養護。
②建築材料質量和設計施工質量要好，減少使用成本。
③配套設施齊全，能為使用人提供多種服務。
④環境優美、安全、舒適。
⑤為物業管理提供必要的設施。

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