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旅遊飯店星級的劃分與評定(doc 10頁)

所屬分類:
酒店管理
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203 KB
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旅遊飯店
旅遊飯店星級的劃分與評定(doc 10頁)內容簡介
旅遊飯店星級的劃分與評定目錄:
一、必備項目檢查表釋義
(一)前廳布局與裝修
(二)總服務台
(三)行李寄存
(四)貴重物品保管
(五)叫醒服務、留言及語言信箱
(六)殘障設施
(七)公共衛生間
(八)商務中心
(九)公用電話
二、設施設備評分表釋義

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