保險從業人員實際麵對問題必備手冊(doc 20頁)

保險從業人員實際麵對問題必備手冊目錄：
單元1、知人知麵也知心、
單元2、為什麼的問法與妙用
單元3、未雨綢繆的觀念
單元4、化被動為主動
單元5、麵對大人物
單元6、你說的話可不可靠
單元7、讓我向您介紹
單元8、興趣的建立
單元9、清楚了解保單契約
單元10、調整保單不為難、
單元11、保險真的能節稅
單元12、業務員跳槽
單元13、保險新人類

保險從業人員實際麵對問題必備手冊內容提要：
常聽人這樣感歎："知人知麵不知心！"說這話的同時，人與人的距離也就加深。
人"心"的複雜，遂有心理學應運而生門研究。一個好的保險推銷業務員，他也應該訓練具有敏銳的眼，能夠企業管理客戶的心，了解對方.在這章以前，我們談的可以說是"行前準備"，裝備完全要上路去實際麵對客戶，反而棘手的問題叢生，如果熟諳人的心理，"兵來將擋，水來土掩"，問題豈不迎刃而解？
有一則寓言故事分享給讀者：
"唉，"老鼠歎道，"這世界一天比一天變得更小了。起先它是那麼大，大得叫我害怕。我隻有跑，不斷地跑，當我終於遠遠看到左右兩堵牆，長長的牆卻迅速地變得狹窄起來，以至於如今我身陷在此最後的一間小屋裏了，角落裏還設了一隻我不得不奔進的捕鼠器。"
"你隻需改變你的方向。"貓說道，同時吃掉正改變方向的老鼠。

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