百度增值服務介紹(doc 7頁)

百度增值服務介紹內容提要：
百度商橋是百度為推廣客戶提供的一款免費網站商務溝通工具，可設置多達10個網站、100個客服同時接待網站訪客，實時監控網站訪客域來源、關鍵詞來源、瀏覽行為, 精確定位真實訪客，方便您與潛在客戶、顧問之間7×24小時全天候的溝通，讓您線上線下業務不斷，潛在商機隨時掌握。

近年來，越來越多的企業網站開始提供在線客服功能，網民無需安裝其他，就可以在訪問網站的同時與銷售人員在線交流，了解產品服務的詳情。隨著網絡營銷的發展，已經在網絡營銷中變得愈來愈重要，是提升企業網站形象，加強企業與訪客互動，提高銷售效率的必備工具。
　　百度在3月底將發布的全新增值產品“百度商橋”，就是一款功能強大的在線客服軟件，可以支持多達10個網站、100個在線客服同時使用。當潛在客戶訪問企業網站時，可以通過點擊網頁上的功能圖標，實現與企業銷售或客服人員進行實時在線對話。
　　除了與潛在客戶在線溝通外，“百度商橋”還具有許多其他同類產品所沒有的特點。比如，企業在線銷售人員可以第一時間看到每個在線谘詢的潛在客戶來自哪個搜索關鍵詞、哪個省市、正在查看哪個頁麵，還能在溝通窗口輕鬆記錄訪客信息，此外，係統還會自動建立客戶檔案以便長期聯係。通過這一係統，企業銷售人員可以進行銷售線索的有效跟蹤和管理，根據潛在客戶的來源進行搜索營銷的持續優化，從而達到提升銷售管理能力、提高網站訪客轉換率的目的。

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