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散客導遊服務培訓教程(ppt 30頁)

所屬分類:
旅遊行業
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592 KB
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相關資料:
導遊服務, 服務培訓, 培訓教程
散客導遊服務培訓教程(ppt 30頁)內容簡介

散客導遊服務培訓教程目錄:
一、散客旅遊的特點
二、散客旅遊產品的形式

散客導遊服務培訓教程內容提要:
散客旅遊與團隊旅遊的區別:
1)旅遊方式不同:旅遊團隊行程由旅行社安排,散客的行程則是自行安排;2)人數不同:旅遊團隊一般是10人以上,散客則是10人以下;3)服務內容不同:團隊服務按計劃進行,散客旅遊的隨意性較強;4)付款方式和價格不同:團隊旅遊費用在出遊前一次性支付,散客旅遊則是零星現付;5)服務難度不同:散客旅遊沒有領隊和全陪,服務難度更大。


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