醫院護理質量考核標準論述(doc 9頁)

醫院護理質量考核標準論述內容提要：
質量概述：
1、質量是組織生存發展的基礎
2、是醫院管理的核心工作
3、堅持質量第一，強化護理質量管理是護理管理的核心內容和永恒主題
4、是為患者提供優質、安全的醫療服務必不可少的重要保證
5、是提高醫院核心競爭力的重要舉措
護理質量定義
護理質量是指護理人員為病人提供技術和生活服務的過程和效果，以及滿足服務對象需要的程度
護理質量管理的定義
護理質量管理是按照護理質量形成的規律，運用計劃、組織、協調、控製等管理職能，對護理質量係統實施的管理
護理質量標準定義
護理質量標準是依據護理內容、特點、流程、管理要求、護理人員及服務對象特點、需求而製訂的護理人員應遵守的準則、規定、程序和方法
醫院護理質量考核標準
基礎護理 消毒隔離 病區管理 專科護理
危重病人護理 護士行為規範 引流管類 各類儀器操作
護理文件書寫 重點科室 靜脈置管
護理安全管理 優質護理服務 氣道護理
基礎護理質量考核標準
1、護理級別與醫囑、病情、病人生活自理能力相符
2、實施責任護士負責製，每位護士分管病人數≤8人，責任護士“十知道”（床號、姓名、年齡、病情、治療、護理、飲食、心理、家庭、經濟狀況），實施全程、連續、無縫隙護理
3、病人床鋪整潔幹燥、平整、無渣屑、無異味、無汙跡；床頭櫃清潔物品擺放整齊；床下無雜物；便器、臉盆、鞋子等物品規範放置
4、落實晨、晚間護理，麵部、頭發清潔；口腔清潔無殘渣；皮膚、會陰清潔無汙跡；指（趾）甲平整無汙垢
5、住院病人穿患服，患服清潔；護士協助病人更衣時注意保暖
6、長期臥床病人，根據病情及患者需求進行床上溫水擦浴，每周一次頭發護理

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