北京市某某辦公大樓用戶手冊(doc 18頁)

目 錄

一、辦公樓管理....................................4
(一)專業管理....................................4
（二）辦公樓標準服務時間....................................4
（三）投訴及建議....................................5
二、遷入及遷出程序....................................5
（一）遷入程序....................................5
（二）物品遷出程序....................................5
三、服務項目....................................5
（一）出借服務....................................5
（二）花木租擺服務....................................6
（三）保潔服務....................................6
（四）泊車設施....................................6
（五）餐飲服務....................................6
（六）電梯服務....................................6
（七）公共電視、數據通訊線路....................................6
（八）工程維修服務....................................6
（九）會議服務....................................6
四、管理規定....................................6
五、基本設施....................................7
（一）中央空調及通風係統....................................7
（二）消防係統....................................7
（三）公共設施....................................7
六、緊急事項規則....................................8
（一） 火警....................................8
（二） 地震....................................10
（三） 水浸....................................10
（四） 盜竊....................................10
七、裝修....................................10
八、主要麵板的使用方法....................................11

一、辦公樓管理
(一)專業管理
北京市某某辦公大樓地處於路之畔，總麵積為萬平方米，由北京某某物業管理公司，提供工程維護、清潔、安全管理等的專業管理服務。
——某某物業管理中心組織結構
——各部門具體工作
綜合管理部： 負責提供服務工作的調度及投訴的處理，保持辦公樓周圍環境及公共區域的清潔衛生，為機關工作人員提供一個方便、舒適、清潔的工作環境。是一個為各處（室）服務的窗口。負責物管中心內部行政管理工作。負責物管中心的財務核算及資產管理及管理費的收取。
安全管理部： 負責辦公樓安全、消防管理工作。負責地下車庫的管理與服務，保證辦公樓的正常辦公秩序。
工程管理部： 負責辦公樓公共設施設備的日常運行和保養。保證辦公樓內各種設備正常使用，提供各處（室）辦公室內的小修服務。

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