浙江省全國導遊人員資格考試試題(doc 20頁)

浙江省全國導遊人員資格考試試題內容提要：
1. 我國《文物保護法》規定，禁止國有文物收藏單位將館藏文物贈予、出租或者出售給其他單位、個人。
2. 鄧小平理論與馬克思列寧主義、毛澤東思想，是一脈相承的統一科學體係。
3. 允許經營者以格式合同、聲明、店堂告示等方式作出對消費者的規定，或者減輕免除其應當承受的民事責任。
4. 對旅客或者托運人不合理的運輸要求，承擔人有權拒絕
5. 旅遊投訴者無權了解投訴的處理情況，無權放棄或者變更投訴請求
6. 旅遊團是一個整體，如果團隊中有一個旅遊者的證件或者出、入境登記卡出了問題，就會影響整個旅行團的行程。
7. 導遊人員褚小利帶旅遊團25人在紹興魯迅故裏遊覽後，聽說沈園這天剛好在搞促銷活動，不收門票。有4位旅遊者要求臨時改變行程到附近的沈園去旅遊。導遊員褚小利同意並帶旅遊團去沈園遊覽，褚小利的行為不屬於違約行為。
8. 2007年，浙江省接待境外遊客511.2萬人次，接待國內旅遊者1.9億人次，實現旅遊總收入2026億元人民幣，相當於全省地區生產總值的10.9%。旅遊經濟綜合實力居全國第四。

..............................