寧波銀行個人業務培訓(ppt 45頁)

寧波銀行個人業務培訓目錄：
一、寧波銀行簡介
二、個人業務發展趨勢
三、個人業務組織架構
四、個人業務法律知識

寧波銀行個人業務培訓內容提要：
經營理念和企業文化：
我們銀行的經營理念
服務取勝:銀行的差異最主要的是服務的差異,倡導最貼心的服務
領先一步:速度快、效率高、產品多
細分市場、正確定位：“門當戶對”，“熟悉的客戶，了解的市場”
賺辛苦錢：成本控製最低、流程最優，人員最精幹
穩健優先：流動性好、規避和分散風險
我們銀行的企業文化
“分享陽光，分擔風雨”——共享銀行發展的成果，共同體驗銀行成長艱難和快樂
客戶至上，誠信為本
寧波銀行 我們自己的銀行

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