某年物業管理師考試經營管理練習題及答案(doc 12頁)

某年物業管理師考試經營管理練習題及答案內容提要：
1、建設部隊住宅小區物業管理服務質量的具體要求中，必須達到98%以上的指標有（ ）。
　　A.房屋完好率
　　B.群眾滿意率
　　C.零修及時率
　　D.各種費用收繳率
　　答案：ACD
　　2、住宅小區物業管理公司實行（ ）的服務原則。
　　A.有償
　　B.低價
　　C.高檔
　　D.高效
　　答案：ABD
　　3、寫字樓原指用於辦公的建築物，一般由（ ）組成。
　　A.綠化係統
　　B.辦公用房
　　C.輔助用房
　　D.交通係統
　　答案：BCD
　　4、寫字樓商務中心應配備一定的現代化辦公設備，這些設備主要有（ ）。
　　A.電視機，電話機
　　B.打印機，計算機
　　C.傳真機，中英文處理機
　　D.裝訂機，投影儀
　　答案：ABCD
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