關於美容院的拓客思路(doc 9頁)

關於美容院的拓客思路內容提要：
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有形成製度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結合起來。
如何讓老顧客願意帶新顧客來？
達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意；
達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客願意接受；
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；
達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙；
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。

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