房地產銷售中導致成交失敗的原因分析(doc 9頁)

房地產銷售中導致成交失敗的原因分析內容提要：
產品介紹不詳實：
原因：
1.對房子不熟悉
2.對周圍環境不了解
3.迷信襲擊的個人魅力，特別是年輕女性員工
解決：
1. 房產公開銷售以前要實地看房，了解房產的情況
2. 多將多練，不斷修正自己的措辭
3. 隨時請教老員工和部門主管
4. 端正銷售信念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
任意答應客戶要求
原因：
1. 急於成交
2. 為個別別有用心的客戶所誘導
解決：
1. 相信自己的產品，相信自己的能力
2. 確實了解公司的各項規定，對不明確的問題，應向銷售經理請示
3. 注意辨別客戶的談話技巧，注意把握影響客戶成交的關鍵因素
4. 所有載以文字，並列入合同的內容應認真審核
5. 應明確規定，若逾越個人權責而造成損失的，由個人負全責未做客戶追蹤

..............................