非法用電的發現、查處(doc 7頁)

非法用電的發現、查處內容提要：
1. 範圍
本流程適用於蘇州供電公司範圍內竊電、違約用電的發現、查處工作。
2. 控製目標
通過自動讀數核對發現竊電、違約用電的可能，而不是僅依靠安裝特殊表計裝置這種成本昂貴的方法；盡早地發現竊電、違約用電現象，減少公司的損失。
3. 主要涉及部門
大客戶經理
客戶經理
電表運行工
抄表員
客戶服務員（電話中心/營業廳）
其他客戶服務人員

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