三星級賓館管理製度(doc 44頁)

（一）餐飲服務管理流程
（二）餐廳原材料采購保管管理流程
（三）物資采購發放管理流程
（四）客房服務管理流程
（五）賓館保安管理流程
（六）賓館檢修維護管理流程
（七）會議接待管理流程
（八）月計劃管理流程
（九）績效考核管理流程
（十）優質服務管理流程
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