旅遊服務標準化彙報(ppt 88頁)

主要內容
服務標準化助推旅遊國際化
黃山市情
國家服務業標準化工作交流彙報
1項目背景
1項目背景【總體目標】
2項目建設【三個階段】
3主要工作
3主要工作【1服務行業調研】
3主要工作【2建立信息庫、專家庫】
3主要工作【3編製項目指南】
3主要工作【4人才培訓】
3主要工作【5信息平台建設】
3主要工作【6完善旅遊標識係統】
3主要工作【7旅遊服務標準研製】
3主要工作【8試點培育】
3主要工作【9等級評定和體係認證】
3主要工作【10評價驗收】
4主要做法
4主要做法【1強化領導】
4主要做法【1領導重視】
安徽省人民政府省長王三運
4主要做法【2創新機製】
4主要做法【3整合資源】
4主要做法【4注重實效】
4主要做法【4夯實基礎】
4主要做法【5廣泛宣傳】
5工作成效【1服務質量大幅提高】
5工作成效【1示範輻射作用明顯增強】
5工作成效【3旅遊業收入穩步攀升】
5工作成效【4服務標準化意識得到強化】
5工作成效【5標準化隊伍實力壯大】
5工作成效【5工作機製日臻完善】

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