酒店房務部洗衣房培訓課程(doc 46頁)

主要內容
酒店房務部洗衣房培訓課程
酒店洗衣房概況
洗衣房各崗位的職責與技能要求
衣物洗滌程序及注意事項（上）
衣物洗滌程序及注意事項（中）
衣物洗滌程序及注意事項（下）
衣物洗滌程序及注意事項
酒店製服管理
門市洗衣管理
客房產品價格分析與決策
客房產品非價格競爭措施
如何實現有效的客房預訂和銷售控製
如何實現有效的客房預訂和銷售控製
酒店客房服務質量關鍵控製點
酒店客房服務質量關鍵控製點
如何在客房部門實現有效的人員管理
客房物資設備的有效控製
客房安全管理的要點
客房經濟效益分析
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