旅遊新利体育取现 學課件(ppt 285頁)

旅遊新利体育取现 學
一、學習新利体育取现 的必要性
二、學習新利体育取现 的基礎性學科
三、學習方法
第一章 緒 論
第一節 新利体育取现 與旅遊新利体育取现
生 產 觀 點
產 品 觀 點
推 銷 觀 點
營 銷 觀 點
社 會 營 銷 觀 點
第二節 旅遊新利体育取现 學及其內容體係
第三節 旅遊新利体育取现 學的發展
第二章 旅遊新利体育取现 環境分析
第一節 旅遊新利体育取现 宏觀環境分析
第二節 旅遊市場微觀環境分析
四、公眾對企業經營活動的影響
第三節 旅遊新利体育取现 機會—風險分析
第四節 加入WTO後的中國旅遊業
第三章 旅遊新利体育取现 係統與市場調研
第一節 旅遊新利体育取现 信息係統
第二節 旅遊市場 調研內容與程序
第三節 旅遊市場預測
第四節 旅遊市場調研技術與問卷設計
第四章 旅遊市場細分與目標市場選擇
目標營銷需要經過三個主要步驟：
案 例
第一節 旅遊市場細分
四、細分消費者市場的基礎
六、有效細分的要求
第二節 旅遊市場目標市場選定
第三節 市場定位
第五章 旅遊新利体育取现 戰略
第一節 旅遊新利体育取现 戰略概述
第二節 旅遊產品—市場戰略
一、產品—市場戰略矩陣
第三節 旅遊市場競爭戰略
（一）競爭力量
（二）識別競爭者
（三）分析競爭者
分析它的競爭者的時候，必須監視三個變量：
對標是怎樣改進競爭績效的：
（四）反應模式
（五）設計競爭情報係統
用遊擊隊營銷調研智勝競爭者
（六）競爭戰略決策
寶潔公司的成功之道
特定的進攻戰略
補缺者策略
第四節 旅遊新利体育取现 組合戰略
第六章 旅遊產品策略
第一節 旅遊產品概述
第二節 旅遊產品生命周期策略
三、產品生命周期的戰略轉移
第三節 旅遊新產品開發策略
第四節 旅遊產品商標策略
第五節 旅遊產品組合策略
三、旅遊產品最優組合
第七章 定價戰略
第一節 製定價格
定價流程：
一、選擇定價目標
生存
最大當期利潤
最高當期收入
最高銷售增長
最大市場撇脂
產品質量領先
其他定價目標
二、確定需求
1、影響價格敏感度的因素
2、估計需求線的方法
3、需求價格彈性
三、估計成本
四、分析競爭者成本、價格和提供物
五、選擇定價方法
1、成本加成定價法
2、目標利潤定價法
六、選定最終價格
1、心理定價法
2、其他營銷因素對價格的影響
3、價格對其他各方的影響
第二節 修訂價格
一、地理定價
二、價格折扣和折讓
注意：折扣的戒律
三、促銷定價
四、差別定價
實行差別定價必須滿足一定條件
五、產品組合定價
第三節 發動價格變更和對它的反應
一、發動降價
二、發動提價
三、價格變化的反應
四、對競爭者價格變化的反應
第八章 旅遊產品營銷渠道選擇
選擇和管理營銷渠道
營銷術語
一、營銷渠道的含義
1、利用營銷中間機構的原因
2、渠道的功能和流程
流程
3、渠道級數
第一節 旅遊產品 營銷渠道的類型
二、旅遊產品營銷渠道的類型
第二節 旅遊中間商
第三節 旅遊產品營銷渠道策略
第九章 旅遊促銷策略
第一節 旅遊促銷策略
第二節 旅遊廣告
第三節 旅遊營業推廣
第四節 旅遊人員推銷
第十章 旅遊目的地地區營銷策略
第一節 廣義的旅遊目的地地區營銷
一、旅遊目的地地區營銷概念
二、目的地營銷出現的方式
第二節 旅遊目的地形象營銷策略
第三節 旅遊目的地產品促銷策略
一、旅遊目的地產品的促銷機構
二、常用的促銷方法
三、對促銷效果的調查
第十一章 旅遊新利体育取现 中的公共關係
第一節 公共形象—營銷因素中的第五個“P”
第二節 企業形象：從片麵到整體
2、CI的構成要素及其相互關係
3、對CI的幾種誤解
二、CI的主要功能
第三節 CI的興起和發展
二、企業形象戰略的全盛時期
三、企業形象戰略的完善時期
四、企業形象戰略的升華時期
五、我國CI現狀
第四節 旅遊企業CI的構成分析
一 、經營理念
二、文化特色
三、旅遊企業行為
四、視覺、聽覺符號
五、公眾評價
第十二章 旅遊新利体育取现 控製與管理
第一節 旅遊新利体育取现 活動的管理過程
一、分析旅遊新利体育取现 機會
二、研究、選擇目標旅遊市場
三、製定旅遊新利体育取现 策略
五、實施和控製旅遊新利体育取现 計劃
第二節 旅遊新利体育取现 計劃的製定
一、旅遊新利体育取现 計劃的製定過程
二、旅遊新利体育取现 計劃的實施
第三節 旅遊新利体育取现 組織
一、旅遊新利体育取现 組織的演變過程
獨立的營銷部門
現代營銷部門
二、現代旅遊新利体育取现 部門的組織形式
地區型組織形式
產品管理型組織形式
市場管理型組織形式
三、旅遊旅遊企業新利体育取现 經理的素質
第十三章 旅遊新利体育取现 創新
第十三章 旅遊新利体育取现 創新
第一節 新利体育取现 創新
一、管理創新
二、旅遊新利体育取现 創新
三、旅遊新利体育取现 創新的意義與地位
第二節 旅遊新利体育取现 創新源
一、技術型新利体育取现 創新源
二、營銷型新利体育取现 創新源
三、用戶型新利体育取现 創新源
四、競爭型新利体育取现 創新源
五、合作型新利体育取现 創新源
第三節 旅遊新利体育取现 創新
一、旅遊新利体育取现 創新的基點—社會市場導向營銷觀念
二、旅遊新利体育取现 觀念創新
三、旅遊新利体育取现 戰略創新
第十四章 綜合應用鄉村旅遊營銷 —貴陽市烏當區客源市場分析
一、鄉村旅遊的界定
鄉村旅遊內涵關係圖
1、以農事活動為特征的鄉村旅遊
2、以村寨為依托的環境旅遊
3、以村寨特色為載體的文化旅遊
二、烏當鄉村客源市場差異特征
一、比較優勢所帶來的 客源市場差異
二、經濟發展所帶來的客源市場差異
三、距離衰減所帶來的客源市場差異

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