酒店員工入職培訓(ppt 47頁)

酒店員工入職培訓(ppt 47頁)內容簡介

主要內容
新員工職業化訓練教程
第一章酒店簡介
第二章酒店基本知識
新員工職業化訓練教程
第三章酒店意識
第四章服務心理
第五章行為規範
新員工職業化訓練教程之一
如何與賓客打招呼
第六章請您熟記
第七章安全消防常識及食品衛生知識
第八章電話接聽與服務

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