物業管理權利和義務培訓資料(ppt 88頁)

主要內容
物業管理權利和義務
物業管理的權屬及義務
物業管理員的職責及守則
物業規章製度與員工紀律
員工禮儀規範與客戶關係之處理
常用詞組和句子
服務意識、禮貌及禮節之模範
大樓治安管理
消防的實施
火災的預防和滅火的基本方法
弱電係統
物業內之設備介紹
管理處運作規程

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