等級醫院評審標準下的PDCA持續質量改進(ppt 81頁)

主要內容
我國醫院評審的曆史及發展
二級綜合醫院評審標準（2012年版）實施細則
PDCA循環理論的簡介
PDCA運用實例

一、我國醫院評審的曆史及發展
新一輪等級醫院評審工作的特點
特點
評審方式的轉變
評審方法----“追蹤檢查法”
評審結果表達方式
標準條款的性質結果
第一章至第六章評審結果
三、PDCA循環
PDCA介紹
PDCA循環
質量管理的基本方法—PDCA循環
PDCA-CQI
“F”階段發現問題Findaprocesstoimprove
“O”階段成立CQI小組Organizeateamthatknowstheprocess
“C”階段明確現行流程和規範；查找最新知識和有用的信息Clarifythecurrentknowledgeoftheprocess
“U”階段問題的根本原因分析Understandthecausesofprocessvariation
“S”階段選擇流程改進的方案Selecttheprocessimprovement
“P”階段計劃階段Plantheimprovementandcontinueddatacollection
“D”階段實施階段Dotheimprovement,datacollection,andanalysis
“C”階段檢查階段Checkandstudytheresults
“A”階段處理階段Acttoholdthegainandtocontinuetoimproveprocess
總結
質量管理的常用方法與工具
四、PDCA循環的運用實例
舉例:危機值管理的PDCA持續改進
P-plan
危機值管理不到位的原因
因果圖
柏拉圖
根據所分析的原因製定整改的目標和計劃
計劃
計劃書
C-check
A-action
質量管理委員會體係

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