商務酒店市場銷售部規定與程序(doc 28頁)

銷售部SOP製度目錄
1. 銷售部崗位職責
2. 上班時間與員工行為
3. 電話禮儀
4. 銷售拜訪
5. 每日銷售拜訪報告
6. 電話拜訪
7. 店內銷售
8. 聯合拜訪
9. 客房預訂/預訂修改
10. 團隊預訂
11. 丟失/取消生意報告
12. 介紹酒店設施
13. 營銷計劃
14. 新員工培訓
15. 製定價格
16. 宴會、會議平麵圖
17. 銷售管理
18. 銷售會議
19. 銷售部規章製度及考核細則
20. 後附協議及表格樣本

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