成交麵談保險行業必備(ppt 43頁)

課程大綱
成交麵談的目的
成交麵談兩個環節
成交麵談的事前準備
工具的準備
建立輕鬆氛圍
重申客戶需求與預算
引出建議書
建議書說明
建議書說明的原則
建議書說明的誤區
促成的時機和技巧
購買訊號----客戶的行為、態度有所改變時
購買訊號：客戶主動提出問題
嚐試成交
成交後的動作
促成的技巧
推定承諾法（默認法）
二擇一法
從眾法
激將法
危機意識法
利益驅動法
立刻行動法
角色互換法
美夢法
成交麵談中的異議處理
示例：太貴了
示例：以後不值錢了
示例：考慮考慮
示例：比較比較
示例：商量商量
示例：能不能打折
TrainingTime
課程回顧

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