零售藥店促銷員導購技巧培訓(ppt 30頁)

主要內容
導購銷售工作步驟：
我們的目的：
一、迎接顧客
二、了解需求：揣摩顧客需要的方法：
傾聽顧客時要注意：
綜上所述：
三、勸說顧客（推薦產品）
（一）勸說原則：
（二）勸說技巧：
（三）勸說步驟：
1、異議產生的原因：
2、處理異議的步驟：
療效才是硬道理
四、成交
五、連帶銷售
連帶銷售中應注意的五點：
六、送別顧客
銷售過程中的幾個話題：

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