汽車保險理賠培訓資料(ppt 44頁)

學習任務7汽車保險理賠
主要內容
學習目標
重點難點
項目7.1 報案
一、報案的方式
二、 報案登記
項目7.2現場查勘
一、保險事故現場及事故類型
二、 現場查勘
三、拍攝事故現場照片
四、確認保險標的
五、現場調查取證
六、告知客戶索賠事項
七、現場損失項目確定
項目7.3 定損、核損
四、事故車輛損壞部件的修複、更換標準
5、人傷案件常見索賠單證審核應遵循的主要原則
項目7.4 賠款理算、核賠
一、車輛損失保險賠款理算
二、第三者責任保險賠款理算
本章小結
思考與練習

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