酒店各部門崗位職責範本(doc 39頁)

內容摘要
酒店副總經理崗位職責
1、 按總經理的指令完成所要求的工作。
2、 按時完成上級下達的各項工作任務。
3、 對各部門的工作進行督導、檢查、協調和管理。
4、 對酒店的經營工作及時進行分析，不斷做出相應改進措施。
5、 根據上級下達的入住率指標，保持或提高酒店的入住率，為進一步吸引客人跟進促銷辦法。
6、 力爭酒店的服務優質率達到90%以上。
7、 保證酒店的運行狀況順暢良好。
8、 及時發現問題，不斷改進工作，及時完善企業製度。
9、 對員工的工作進行指導。
10、 積極了解員工的工作狀態、思想的穩定性，不斷與員工交流溝通，及時發現問題解決問題。
11、 做好酒店各方麵的節能降耗工作。
12、 節約開支，杜絕浪費。
13、 監督各部門員工的工作程序的準確性及遵守員工守則、紀律執行情況。
14、 及時對違紀員工和違紀事項進行處理。
15、 處理賓客對酒店的重大投訴。
16、 維護酒店的良好秩序，做好客人的人身財產安全工作。
17、 解決下屬不能解決的問題。

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