員工質量意識培訓(ppt 33頁)

主要內容：
一、質量和質量意識的概念
質量含義
質量意識
質量成本
質量成本
質量成本
二、產品質量的重要性
產品質量的重要性
產品質量的重要性
三、質量意識的建立
質量意識的建立
製造單位過程質量管理的四不政策
質量異常處理流程
不合格品處理流程
四、質量意識缺乏案例
五、質量觀念分享
不斷改善

內容摘要
質量意識
所謂質量意識：首先要保證我們的產品是合格的。符合產品的規格要求，另外整個生產流程要嚴格遵照企業生產流程的管理規定。
作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質量的提高。
現在的企業講究配合、分工協作,建設共同願景.
質量成本
預防成本
為預防產品或服務出現劣質而所作的活動費用（如材料到貨質量檢驗、首檢）
評估成本
測量、評估與審核成本，用於確保產品或服務達至質量標準，或當質量出現問題時，進一步調查事情真相
失敗成本
由於產品或服務不符合要求而引致的不必要支出或損失（包括任何一道工序的質量報廢）

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