ISO 9001 : 2000 內審員培訓課程(ppt 82頁)

1. 質量審核的基本概念
2. 質量審核的目的和作用
3. 質量管理體係審核程序和方法
4. 質量管理體係審核要點
5. 審核注意事項
6. 內審員素質和審核技巧
7. 案例分析及練習

1 質量審核的基本概念
1.1 審核相關術語（之一）
審核 (audit)
為獲得審核證據並對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的係統的、獨立的並形成文件的過程
審核準則 (audit criteria)
用作依據的一組方針、程序或要求
審核證據 (audit evidence)
與審核準則有關的並且能夠證實的記錄、事實陳述或其它信息
審核發現 (audit findings)
將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果

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