新舊QC七大工具培訓講義(PPT 83頁)

檢查表實施步驟
層別法實施步驟
柏拉圖實施步驟
正常型:中間高兩邊低,有集中趨勢
結論:製程在正常運轉下.
缺齒型:高低不一,有缺齒情形.
結論:分組過細或是假造數據
偏態型:高處偏向一邊,另一邊低,拖長尾巴.
結論:尾巴拖長時,應檢討是否在技術上能夠接收.
多由工具磨損、鬆動及加工習慣引起.
絕壁型:有一端被切斷.
結論:數據經過全檢過,或製程本身經過全檢.
雙峰型:有兩個高峰出現
結論:有兩種分配混合
離島型:在左端或右端形成小島.
結論:測定有錯誤,工程調節錯誤或不同原料引起.
高原型:平頂狀.
結論:不同平均值的分配混在一起.
特性要因圖實施步驟
注意事項
不要盲目羅列原因，最好是頭腦風暴的結果，要集合全員的知識與經驗而繪製。
原因展開時要分清層次，否則容易遺漏原因。
不要把措施也當成原因寫入因果圖中使分析中斷。
原因展開要充分，要多問幾個為什麼，層層展開，直到能夠采取措施為止（識別出的要因最好為單一因素）。
因果圖繪製後，要形成共識再決定要因，並用色筆或特殊記號標出，要因應為末端因素。
要因應經過觀察到的事實或數據等驗證，確認確實是問題的真因、要因、根因。
檢查表、層別法、帕拉圖、因果圖、對策表，常常結合在一起使用。
散布圖實施步驟
關聯圖——理清複雜因素間的關係；
係統圖——係統地尋求實現目標的手段；
親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊；
矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係；
網絡圖——合理製定進度計劃；
過程決策程序圖——預測設計中可能出現的障礙和結果；
矩陣數據分析法—多變數轉化為少變數資料分析；
關聯圖實施步驟
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