過程方法及分析(ppt 16頁)

一、 過程的分類
二、 過程分析“烏龜圖”
三、 “烏龜圖”填寫說明
四、 目標的設定
五、 過程清單
六、 過程定位圖
七、 過程分析矩陣表
八、 過程定位圖
九、 過程定位圖

過程方法在質量管理體係中應用時，強調以下方麵的重要性（0.2）：
理解並滿足要求
需要從增值的角度考慮過程
獲得過程績效和有效性的結果
基於客觀的測量，持續改進過程
“烏龜圖”填寫說明
填寫COP或過程名稱。
填寫詳細的實際輸入，這可能是一份文件，材料，工具，計劃等。
填寫詳細的實際輸出，這可能是產品，文件，而且應該和實際的有效性的測量相聯係。

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