優秀的質量文化概述(PPT 20頁)

優秀的質量文化
質量文化包含什麼呢？
以客戶為中心的質量文化
質量文化的動力
零缺陷三要素
質量的三個層麵
質量文化金字塔
質量文化的行為落實
領導作用
質量文化的作用
質量哲學
質量管理“四項基本原則”
質量改進十四個步驟
零缺陷—零浪費的思想
推廣什麼？
質量文化的動力來源於質量工程師（經理）
們長期的質量文化的建設和不懈努力
在大多數的項目中發現瑕疵，
發現錯誤的重擔都落在最後的檢測
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