商品質量管理概念和基本要求(ppt 70頁)

商品質量概念和基本要求目錄:
第一節:商品質量概念和基本要求
一、質量及商品質量的概念
二、保證和提高商品質量的意義
三、商品質量的基本要求
第二節:影響商品質量的因素
一、人的因素
二、影響商品質量的因素—內部因素
三、影響商品質量的因素—外部因素
四、其他因素
第三節:商品質量管理和質量監督
一、商品質量管理的概念
二、商品質量監督管理的法律依據
三、商品質量的有關法規

商品質量概念和基本要求內容提要:
廣義的商品質量即市場質量 。通常稱為消費者最滿意的質量、產品的製造質量和產品的服務質量。是指在一定條件下，評價商品體所具有的各種自然、經濟、社會屬性的綜合及其滿足消費者使用、需求的程度。它是一個動態的、發展的、變化的、相對的概念。消費者對質量的評價受時間、地點、使用條件、使用對象、用途和社會環境以及市場競爭等因素的影響。
（一）提高商品質量，促進國民經濟的發展。
提高商品質量，降低成本是社會主義企業的生命。它關係到社會主義擴大再生產、擴大經營的大問題。社會主義生產目的是滿足人們不斷增長的物質和文化生活的需要。人們生活中的吃、穿、用的商品，如果生產和經營不對路，質量不高，就會造成商品流通不暢，破壞供求比例，得不到社會的承認和歡迎，這樣的商品就很難銷售出去。對於企業來說，占壓了資金，影響了擴大再生產和擴大經營。若不改變這種狀況，要發展生產、擴大經營，提高經濟效益，是很難辦到或是根本不可能的。企業把質量視為生命，保證和提高商品質量有利於發展生產，擴大經營，促進流通，有利於國民經濟的發展。

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