品管新QC七大法培訓教材(ppt 55頁)

品管新QC七大法培訓教材目錄:
一.定義:
二.目的:
三.用途
四:分類
五:各手法在計劃階段使用的時機:
六.QC新七大手法具體介紹
KJ法

品管新QC七大法培訓教材內容提要:
一.定義:
品管新七大手法是在未收集數據以前,對於問題的原因及解決過程進行整體思考的方法,是PDCA管理循環中充實計劃的重要工具;它是一種發掘問題、重視計劃、重視流程、重視方針的體質,及全員有體係指向的體質。
五:各手法在計劃階段使用的時機:
PLAN1:事實很混沌.需要整理.需要明確的將問題顯現
(關聯圖&KJ法)
PLAN2:針對目的.實施問題解決的手段的尋求.目的與手段的關聯明確確定的階段(係統圖&矩陣圖)
PLAN3:當手法選定之後.以時間係列性的順序加以設定作成成功的可能性很高的計劃階段(箭頭圖&PDPC)
六.QC新七大手法具體介紹
1.主要用途
1).QA方針展開與決定(係統圖.矩陣圖)
2).TQM導入的推展計劃方案.(係統圖.矩陣圖.PDPC)
3).市場抱怨對策(關聯圖.PDPC.係統圖)

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