質量控製及質量管理(ppt 62頁)

質量控製及質量管理目錄：
一、質量管理基礎
二、基本概念
三、ISO 9000標準族
四、質量認證
五、過程質量控製
六、質量控製概念
七、過程質量控製的基本工具
八、統計過程控製工具
九、相關分析
十、計量與檢測
十一、產品製造中的計量與檢測
十二、幾何量測量
十三、機械量測量
十四、其他物理量測量

質量控製及質量管理內容提要：
ISO8402-1994《質量管理和質量保證術語》中對質量所下的定義是:
質量是反映實體(產品、過程或活動等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。
產品質量的概念，在不同曆史時期有不同的要求。隨著生產力發展水平不同和由於各種因素的製約，人們對產品質量會提出不同的要求。
產品質量是反映產品滿足顧客明確或隱含需要的一種能力。顧客的需要無論是明確(如功能、性能等)或隱含的(如美觀、舒適、宜人等)都可將轉化為各種各樣的質量特性。
機械產品的質量特性大體可以歸納為以下幾個方麵：
(1)適用性：指產品的功能和性能，如運動、速度、精度、能力等是否適合於用戶的使用目的要求。
(2)安全、可靠性 指產品在完成各種功能時是否保證人身安全和質量的穩定可靠性。

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