某物流公司質量管理手冊(doc 35頁)

某物流公司質量管理手冊目錄:
前言………………1
1適用範圍及質量手冊的管理………3
2引用文件………4
3術語和定義…………………………4
4 質量管理體係………………………4
4.1總要求…………4
4.2文件要求………5
5管理職責……………………………7
5.1管理承諾……………………………7
5.2以顧客為關注焦點…………………7
5.3質量方針………8
5.4策劃……………8
5.5職責、權限與溝通…………………9
5.6管理評審…………………………13
6資源管理……………………………14
6.1資源提供…………………………14
6.218新利真人网 …………………………14
6.3基礎設施…………………………15
6.4工作環境…………………………15
7產品實現……………………………16
7.1產品實現的策劃…………………16
7.2與顧客有關的過程………………17
7.3設計和開發………………………19
7.4采購…………22
7.5生產和服務提供…………………24
7.6監視和測量裝置的控製…………27
8 測量、分析和改進…………………28
8.1總則…………29
8.2監視和測量…29
8.3不合格品的控製…………………31
8.4數據分析……32
8.5改進…………33
附錄A 質量職能分配表……………37
附錄B 質量控製程序文件目錄…………………………39
附圖 公司質量體係機構圖…………40

某物流公司質量管理手冊內容提要:
本《質量手冊》是在采用GB/T19001-2000標準，並結合公司服務的實際情況編製而成的，本《質量手冊》為公司服務提出了質量管理體係要求，它覆蓋了GB/T19001-2000《質量管理體係 要求》標準（除7.3及7.6之外）的所有要求。它描述了公司的質量方針、質量目標、質量管理體係的範圍，為質量管理體係編製的形成文件程序或對其引用，質量管理體係過程之間相互作用的表述，是合同環境下第二方審核、非合同環境下第三方質量認證和公司內部質量管理的依據，是公司質量管理體係的綱領性、法規性文件，是公司各部門和全體員工開展質量活動的行動綱領，其它質量法規政策和相關文件不得與本手冊相悖。

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