質量成本管理講座(ppt 95頁)

質量成本管理概述目錄:
一.質量成本的起源
二、什麼是質量成本？
三、質量成本組成
四、分析質量成本有什麼意義？
五、質量成本管理的定義和內容
六、開展質量成本
七、質量成本管理
八、如何開展質量成本管理

質量成本管理概述內容簡介：
質量成本是隨著TQM的不斷深入，在質量經濟學研究的基礎上，由美國的質量管理專家約瑟夫.朱蘭發現的，於1951年所著的“質量控製手冊”中對此作了介紹。我國在七十年代末八十年代初開始引進質量成本概念和開展質量成本管理。
1、質量成本的含義
1） 較為正統的說法：當生產的產品質量達不到100%合格時，為產品質量而增加的成本。
2）較為不嚴格的定義
質量成本是目前的實際生產成本與完美質量水平下的成本之間的差值。
質量成本的定義
質量成本是指為了確保和保證滿意的質量而發生的費用以及達到滿意的質量所造成的損失。
三、質量成本組成
1. 內部故障損失成本
2. 外部故障損失成本
3. 鑒定成本
4. 預防成本
四、分析質量成本有什麼意義？
1. 質量成本是管理會計的一種形式
它是從宏觀上進行成本分析，提出質量管理和產品質量所存要的問題，評價和度量組織質量體係的適宜性和有效性。

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