質量成本管理(ppt 93頁)

質量成本管理目錄:
一、質量成本管理的基本知識
二、質量成本管理體係控製流程
三、質量成本預測和計劃
四、質量成本科目設置
五、質量成本的數據收集與核算
六、質量成本控製與考核
七、質量成本綜合分析和報告
八、示例

質量成本管理內容簡介：
1. 成本的概念與分類；
2.質量成本的概念與分類；
3.產品成本與質量成本的關係；
4. 實施質量成本意義。
成本包括產品成本、期間費用。
1）、產品成本：直接材料費、間接材料費、製造費（包括間接材料費、間接人工費、其他製造費）
2）、期間費用：營業費用、管理費用、財務費用。
2.質量成本的概念與分類；
概念：為確保和保證滿意的質量而發生的成本，以及未達到滿意的質量而導致的損失。分類：運行質量成本和外部質量保證成本。
運行質量成本包括：預防成本；鑒定成本；內部損失成本；外部損失成本。前兩項之和統稱為可控製成本，後兩項之和統稱為損失成本或結果成本。
二、質量成本管理體係控製流程
1.QCM需求確定。
建立（或明確）QCM體係。
質量成本預測與計劃。
質量成本科目設置。
質量成本實施和控製。
質量成本統計和核算。
質量成本考核與評價。
綜合分析與報告。
過程監視、分析、評價。
製定下期QCM目標。

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