ISO9000質量管理體係程序文件範例(doc 71頁)

質量管理體係程序文件是質量管理體係的重要組成部分，是質量手冊具體展開和有力支撐。質量管理體係程序可以是質量管理手冊的一部分，也可以是質量手冊的具體展開。質量管理體係程序文件的範圍和詳略程度取決於組織的規模、產品類型、過程的複雜程度、方法和相互作用以及人員素質等因素。對每個質量管理程序來說，都應視需要明確何時、何地、何人、做什麼、為什麼、怎麼做(即5W1H)，應保留什麼記錄。

ISO9000質量管理體係程序文件範例目錄：
0.1目錄
0.2質量手冊說明
0.3質量手冊修改控製
0.4企業概況
1.0公司組織機構圖
2.0公司質量管理體係結構圖
3.0質量管理體係過程職責分配表
4.0質量管理體係
4.1文件控製程序
4.2質量記錄控製程序
5.0管理職責
5.1質量方針
5.2管理策劃控製程序
5.3職責和權限
5.4管理評審控製程序
6.0資源管理
6.118新利真人网 控製程序
6.2設施和工作環境控製程序
7.0產品實現
7.1實現過程的策劃程序
7.2實現過程的策劃程序
7.3設計和（或）開發控製程序
7.4采購控製程序
7.5生產和服務運作控製程序
7.6測量和監控裝置的控製程序
8.0測量、分析和改進
8.1.1顧客滿意程序測量程序
8.1．2內部審核程序
8.1．3過程和產品的測量和監控程序
8.2不合格控製程序
8.3數據分析控製程序
8.4改進控製程序
附錄1 第二級文件清單
附錄2 質量記錄清單

ISO9000質量管理體係程序文件範例內容摘要：
1 手冊內容
本手冊係依據ISO 9001：2000《質量管理體係——要求》和本公司的實際相結合編製而成，包括：
（1）公司質量管理體係的範圍，它包括了ISO 9001：2000標準的全部要求；
（2）質量管理標準和公司質量管理體係要求的所有程序文件；
（3）對質量管理體係所包括的過程順序和相互作用表述。
2 術語和定義
本手冊采用ISO 9000：2000《質量管理體係——基本原理和術語》的術語和定義。
3 本手冊為公司的受控文件，由總經理批準頒布執行。手冊管理的所有相關事宜均由質管部統一負責，未經管理者代表批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊持有者調離工作崗位時，應將手冊還質管部，辦理核收登記。

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