六西格瑪成功而TQM失敗的原因(ppt 14頁)

六西格瑪成功而TQM失敗的原因目錄：
一、為什麼6西格瑪成功而TQM失敗？
二、TQM的十大管理陷阱？
三、6西格瑪的解決方案？

六西格瑪成功而TQM失敗的原因內容摘要：
課題一：為什麼六西格瑪成功而TQM失敗？
事實上
六西格瑪尚未成功； TQM並未死亡
六西格瑪是TQM的再生：活力與熱情
六西格瑪的成功潛力超越TQM
六西格瑪要避開TQM的管理陷阱
課題二：TQM的十大管理陷阱？
陷阱一：缺乏整合
未能與企業策略和績效連結
品管部門不負責獲利及損失之責
中級主管無法決策，也無能解決問題
隻限於產品和製造功能
陷阱二：領導冷漠
CEO態度遲疑
高階主管執行意願不高
質量地位不明
質量成為暫時性議題

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