物業公司質量管理程序文件範例(doc 33頁)

物業公司質量管理程序文件範例目錄：
一、業主和住戶財產控製程序
二、社區文化活動控製程序
三、清潔服務控製程序
四、綠化服務控製程序
五、保安服務控製程序
六、服務物資采購控製程序
七、服務的測量和監控程序
八、服務狀態的標識控製程序

物業公司質量管理程序文件範例內容摘要：
業主和住戶財產控製程序
1.0目的
對物業管理範圍內與業主和住戶有關的財產給予保護。
2.0適用範圍
適用於對委托方交付的物業、業主和住戶用於維修安裝的物品及管轄區內車輛等的控製。
3.0職責
●總經理負責組織成立物業驗收接管領導小組。
●管理部負責物業驗收接管的日常事務組織協調工作。
●各部門按規定組成接管領導小組的各專業組，參與物業的驗收接管工作。
●工程部當班維修工負責對業主、住戶提供的物品進行驗證、安裝服務等。
●保安部負責各類車輛的綜合管理。
4.0工作程序
●業主和住戶的財產一般包括：
(1)接管的物業，包括各類建築物及公用設施。
(2)業主和住戶提供的用於維修安裝用的物品，便民服務中業主和住戶送交修理或加工的物品。
(3)管轄區內車輛的管理。
(4)其他與業主和住戶有關的財產。

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