品質七大手法的應用與效果(ppt 23頁)

品質七大手法的應用與效果目錄：
一、前言
二、柏拉圖
三、特性要因圖
四、管製圖
五、直方圖
六、查檢表
七、散布圖
八、層別法

品質七大手法的應用與效果內容摘要：
采用「根據數據、事實發言」的統計方法來管理，除了可客觀判斷事實外,亦具有相當合理的說服力. QC活動中所采用之統計手法均極為簡單，一般稱為「QC七大手法」.七大手法之使用情形可歸納如下:
整理原因與結果之關係.以探討潛伏性之問題——特性要因圖(Characteristic Diagram) .
根據事實、數據發言——圖表(Graph) 、查檢表(Check Sheet) 、散布圖(Scatter Diagram).
凡事物不能完全單用平均值來考慮，應了解事物均有變異存在，須從平均值與變異性來考慮——直方圖(Histogram）管製圖(Control Chart)
所有數據不可僅止於平均，須根據數據之履曆考慮適當分層——層別法(Stratification ).
並非對所有原因采取處置，而是先就其中影響較大的2~3項采取措施(Vital Few,Trivial Many),亦即為重點管理——柏拉圖(Pareto Diagram)．
簡單來說，這些手法是要『以現實合理之眼光，來觀察產生不良情形之現場的現物』，確實做好所謂的『３現主義』.
所謂管理，是指按照預定計劃，依作業標準而實施，然後查核實施的結果對目標達成之程度，若尚未按目標達成,則尋求其原因所在，采取可達成目標之處置．要確實做好管理，就必須讓『管理循環』運轉須暢，此循環是不斷重複,計劃（Plan) 、實施 (Do) 、查核(Check) 、處置(Action)等四種活動．

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