我國環境檢驗室推行質量係統之研究報告(ppt 22頁)

我國環境檢驗室推行質量係統之研究報告目錄:
一、QS－9000質量係統實施效益之研究
二、影響ISO 14000認證後績效之因素研究
三、保險業ISO 9000質量管理製度之有效推動與實施
四、HDD質量控製計劃在一個北美的預期
五、實際應用一個設計、發展、實施的綜合管理體製

我國環境檢驗室推行質量係統之研究報告內容摘要:
透過本研究問卷分析之結果，歸納出下列幾點發現：
在認證動機方麵：
以平均值大小排序，前三項分別為：提升公司形象、提升公司質量管理係統之水平、顧客壓力∕需求。
在遭遇困難點方麵：
以平均值大小排序，前三項分別為：員工素質不均或資曆較淺、先期產品質量規劃 （APQP）之導入與應用、員工教育訓練的比例或時數不足。
在實施效益方麵：
以平均值大小排序，前三項分別為：公司形象提升 、提高顧客滿意度、產品質量提升。
在認證機構影響方麵（整體方麵－企業對認證機構 ）：
以平均值大小排序，前三項分別為：客戶對公司目前認證機構公信力之滿意度、公司對目前認證機構公信力之滿意度、公司對目前認證機構總體滿意度 。
在認證機構影響方麵（認證機構對企業方麵）：以平均值大小排序，前三項分別為：協助清楚了解
QS－9000標準的要求與涵義、協助清楚了解APQP之涵義與應用、協助清楚了解PPAP之涵義與應用。

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