ISO9001：2000文件編寫教材(ppt 53頁)

ISO9001：2000文件編寫教材目錄：
一、文件定義
二、文件價值
三、文件類型
四、QMS文件策劃
五、文件格式（頁眉、章節安排、編號、頁尾）
六、文件編寫注意事項
七、文件控製要求
八、程序文件編寫大綱

ISO9001：2000文件編寫教材內容簡介：
ISO9001：2000標準4.2.1規定：
1.形成文件的質量方針和質量目標
2.質量手冊—向組織內部和外部提供關於質量管理體係一致信息的文件
3.本標準所要求的形成文件的程序—程序文件
4.組織為確保過程有效策劃、運行和控製所需的文件—工作性文件如管理製度、作業指導書、企業標準等；外來文件如行業標準、規範及相關的法律法規等
5.本標準所要求的記錄—為組織提供的產品的符合性和質量管理體係有效運行提供證據的文件
ISO9000：20003.7.2對文件作如下定義
信息及其承載媒體
注1：對於信息如記錄、規範、圖樣、標準、通告、通知等
注2：對於承載媒體如電腦、光碟、磁盤等
ISO9000：20003.7.6對記錄作如下定義
闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件
注1：記錄用於為可追溯性提供文件，並提供驗證預防措施和糾正 措施的證據
注2：通常記錄不需要控製版本（指已填好內容的表格，一般情況下不允許更改，允許更正如計算錯誤、筆誤等等）
注3：記錄是一種特殊的文件

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