質量的概念與管理體係相關知識培訓(ppt 96頁)

質量的概念與管理體係相關知識培訓目錄：
一、質量的概念
二、質量保證的概念
三、主人翁責任感
四、ISO9001:2000質量管理體係
五、5S管理
六、顧客完全滿意

質量的概念與管理體係相關知識培訓內容摘要：
我們如何才能確保優質?
1. 知道並理解標準、規範、政策.
2. 知道過程操作程序.
3. 勝任每個操作製程
4. 確保對操作的正確控製.
5. 確保良好的場地管理(5S)
6. 確保並且堅持良好的機器、工具及固定裝置.
7. 當遇反常情況時，停止操作，並通知技術員或主管 或工程師。
8. 當發生問題或者將要失去控製時，采取迅即的改正行動。
什麼是品質：
Q uick response to customers
對顧客的快速響應
U ltimate success for Our Company
公司的最終成功
A ttitude of employees
員工（我們）的態度
L ong-term commitment
長期的承諾
I mprovements to service and products
不斷改進服務和產品
T otal involvement
全員參與
Y ou make the difference
我們創造不同（輝煌）

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