ＱＣ七大手法在ＱＣ活動中的應用(doc 12頁)

ＱＣ七大手法在ＱＣ活動中的應用目錄：
一、背景介紹
二、品質管理小組的成立
三、小組計劃
四、電熱管ＱＣ小組活動過程
五、線路板ＱＣ小組的活動過程

ＱＣ七大手法在ＱＣ活動中的應用內容摘要：
一、背景介紹
Ａ公司是生產集團飲水機的公司。最近根據售後服務部門的反饋信息，客戶對產品的質量投訴有不斷上升的趨勢，經售後服務人員的初步分析，問題集中在電加熱管及線路板上麵。
公司品質管理部根據反饋的信息，認識到有必要對產品的質量進行一次比較全麵的分析，找出產品質量下降的原因，並對其進行改進，以提升產品的質量水平，利於產品的進一步銷售。
品質管理部開會討論，並決定成立兩個品質分析小組，對電熱管及線路板的質量進行跟蹤分析，找出問題的主要原因，並聯合技術部門，提出改進方案並實施，以求產品的質量得到有效的保證。
二、品質管理小組的成立
電熱管質量小組
　　小組組長：薑雲波（品質部負責電熱管總裝車間品質檢驗人員）
　　小組成員：李雲根（電熱管總裝車間主任）
　　　　　　　吳飛飛（小組組長）
　　　　　　　王　龍（小組組長）
　　　　　　　李淑芸（品管部人員）
線路板質量小組
　　小組組長：趙江楓（品質部負責電子車間品質檢驗人員）
　　小組成員：鄭葉雙（電子車間主任）
　　　　　　　張　鬱（小組組長）
　　　　　　　李瑞傑（小組組長）
　　　　　　　鄭明華（品管部人員）
小組目標：
　　兩個臨時ＱＣ小組，利用一個月的時間，對兩種配件產品進行全過程檢驗，找出產生產品問題的主要原因，並協同相關部門，製訂解決方案並盡快實施，並使質量水平降低到品質體係的目標或更低！

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