QC基礎知識及QC活動的開展(ppt 26頁)

QC基礎知識及QC活動的開展目錄：
第一部分、 QC小組及活動基礎知識
第二部分、 統計方法基礎知識
第三部分、 QC活動案例分析

QC基礎知識及QC活動的開展內容摘要：
一、 QC小組的概念
在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
QCC活動是全員參與、持續改進服務品質，增強公司核心競爭力、實現公司戰略目標的重要手段，也是體現ISO9000：2000版標準的主要原則的有效形式。
二、 QC小組的特點
1、明顯的自主性
2、廣泛的群眾性
3、高度的民主性
4、嚴密的科學性
三、 QC小組的分類
1、現場型QC小組
2、服務型QC小組
3、攻關型QC小組
4、管理型QC小組

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